Hierbij presenteert Vandijktrend.com haar verzendbeleid. Wij zijn verheugd dat u heeft gekozen voor onze collectie van hoogwaardige mode voor dames en heren, waaronder gerenommeerde merken als Marccain Collectie, Luisa Cerano, Stone Island, Essentiel Antwerp, en vele anderen. Om ervoor te zorgen dat uw aankoopervaring van begin tot eind vlekkeloos verloopt, hebben we een duidelijk en uitgebreid verzendbeleid opgesteld.
Verzendopties en Verwerkingstijd
Zodra uw bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, wordt uw order in behandeling genomen. Ons team streeft ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en klaar te maken voor verzending. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of grote sale-evenementen, iets langer kan zijn.
Wij werken samen met betrouwbare koeriersdiensten om uw pakket veilig bij u af te leveren. Binnen Nederland bieden wij standaard verzending en een optie voor express verzending aan. De levertijden kunnen variëren, maar over het algemeen kunt u bij standaardlevering uw bestelling binnen 2-4 werkdagen verwachten. Voor expresslevering is de levertijd meestal 1-2 werkdagen.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het besteldebedrag en de gekozen verzendmethode. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis standaardverzending binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag en voor expressverzending zijn er kosten van toepassing. De exacte kosten worden duidelijk getoond tijdens het afrekenproces, voordat u uw bestelling definitief bevestigt.
Internationale Verzending
Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland. Dit stelt ons in staat om de beste service en leverbetrouwbaarheid te garanderen voor onze klanten.
OrderTracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met daarin een track-and-tracecode. Met deze code kunt u de actuele status en locatie van uw pakket volgen via de website van onze koerierspartner.
Pakketontvangst en Controle
Wij raden u ten zeerste aan uw pakket bij ontvangst direct te controleren op eventuele beschadigingen of onregelmatigheden. Mocht de verpakking beschadigd zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de daarvoor bestemde kanalen op onze website. Het is belangrijk dat eventuele problemen zo snel mogelijk worden gemeld.
Retourneren en Retourzendingen
Onvolledige of beschadigde zendingen zijn uiteraard volledig onze verantwoordelijkheid. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u binnen de daartoe gestelde termijn gebruikmaken van onze retourpolicy. De kosten voor een retourzending wegens een andere dan de bovenvermelde redenen zijn voor rekening van de klant. Gedetailleerde informatie over het retourproces vindt u in onze retourvoorwaarden op de website.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
- Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden? Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden.
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd als ze nog niet zijn verwerkt en verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
- Wat als ik niet thuis ben bij bezorging? De koerier laat meestal een bericht achter. U kunt dan een nieuwe bezorgafspraak maken of het pakket ophalen op een aangegeven afhaalpunt.
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw aankopen snel en veilig bij u thuis worden bezorgd. Mocht u toch nog vragen hebben over de verzending, raadpleeg dan de veelgestelde vragen op onze website of neem contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Het team van Vandijktrend.com